아마존 Payment revision needed 뜻

아마존 Payment revision needed 뜻

 

Your Account > Your Orders 로 들어가보니 Your attention is required to continue processing one or more orders on this page 라는 빨간 문구가 있습니다.

주문을 진행하려면 이걸 해결하란 뜻이고, 주문쪽에 Payment revision needed (결제수정 필요)라는 빨간문구가 떠있습니다.

곧, 주문을 진행하려면 결제방법을 수정하라는 뜻입니다.

 

Your payment has been declined 라는 제목으로도 이메일이 옵니다.

유효한 결제정보가 3일내로 입력되지 않으면 주문은 취소된다.

이름, 유효기간, 우편번호이 카드정보와 일치하지 않는다.라는 식의 내용이 옵니다.

(전엔 3일내로 유효한 카드를 입력하라고 하고, 또 다시 2일내로 입력하라고 하고, 2016/9월 확인으론 3일내로 입력하라고 옵니다. 가끔 바뀌는듯합니다.)

 

Payment revision needed가 뜨는 이유는 여러가지가 있습니다.

유요하지 않은 카드로 결제했을 경우, 틀린 카드번호 입력, 틀린 카드 유효기간 입력, 틀린 카드청구지 주소, 틀린 카드홀더 이름, 카드 마지막 4자리 숫자처럼 카드정보가 틀렸을 경우, 결제가능금액 한도가 초과, 해외결제가 불가능한 카드, 그리고 체크카드는 추가로 잔액이 부족한 경우가 있습니다.

정보는 올바른데 Payment revision needed가 뜬다면 카드의 출금한도액을 확인,

체크카드인 경우에는 계좌입금액과 홀드되어있는 금액을 알아보셔야 합니다.

 
Payment revision needed는 배송을 시작하려고 한 때에 뜹니다.

아마존에서 배송을 시작하려고 결제를 시도했는데

카드 또는 카드정보가 일치하지 않아 결제가 되지 않으니 Payment revision needed가 뜬겁니다.

 

 

 

이 문제를 해결하기 위해서는 결제수정이 필요합니다.

 

 

 

1) 문제가 생긴 주문에 있는 Revise Payment Method 버튼을 누릅니다.

 

 

 

2) Revise Payment Method 를 누르면 뜨는 페이지 입니다. 재결제 방법들이 나와있습니다.

Retry payment method는 결제를 실패했던 카드와 카드정보를 그대로 재결제하는겁니다.

예로, 체크카드에 잔액이 없어서 결제실패를 했었지만, 계좌에 금액을 채워 입금했을때 이 재결제 버튼을 사용합니다.

 

Add new payment options는 결제실패했던 카드 또는 카드정보가 아닌 새로운 카드 또는 카드정보로 결제를 시도하는겁니다.

국내거주자분들은 Enter a new credit card에 카드타입, 카드번호, 카드명의자 이름, 유효기간을 새로 입력하시고, 그 카드에 알맞는 빌링주소(카드청구지 주소)를 선택 (use this address)하시거나 맨 아래 빈칸에 새로운 카드청구지 주소를 입력하셔서 시도하시면 됩니다.

 

 

 

3) 카드정보를 업데이트 하면 결제정보가 업데이트 됐다(Payment information has been updated)는 초록색 문구가 뜹니다.

다만! 이 문구가 뜬다고 해서 정상적으로 결제가 되었다는 뜻은 아닙니다.

아마존에서 재결제를 시도하는데, 입력했던 카드정보가 틀리거나 사용불가능한 카드라면 Payment revision needed 문구가 또 뜹니다. 보통 변경완료 후 재결제를 시도하려는 때(보통 수십분내)에 이 새결제정보로 결제를 시도합니다.