직구제품 A/S 가능여부 / 미국에서 구매한 제품 국내 A/S
제품별, 업체 정책 등으로 A/S가 유료 또는 불가능하게 바뀌었을수 있으니, 구매 전 직접 국내 서비스센터에 문의해보시길 추천드립니다.
A/S 지원이 안되는 모델들 또한 있습니다.
본포스팅만을 신뢰하고 구매하지 마시길 바랍니다.
CPU
1) 인텔 - 개인은 A/S 불가능. 구매처에 요청해야 함 (아직도 국내 인텔이 배송비 부담으로 해외 RMA가 가능한지는 불확실)
월드와이드워런티 36개월? http://realcpu.co.kr/
인텔 정품CPU는 유통 3사가 정품CPU 통합AS센터를 운영. 한국지사에서 RMA 대행?
MP3
1) 아이팟 - 월드워런티 A/S 가능
2) 삼성 - A/S 불가
3) 소니 - A/S 불가
HDD/SSD/외장하드
1) Sandisk - 해외 RMA
2) WD - 해외 RMA. 제품등록 > 제품교환 > 표준교환 > RMA 신청 > 배송
3) 시게이트 - 해외 RMA
4) 삼성 - 모델별로 다름. 거의 A/S 불가능
5) 인텔 - 개인은 A/S 불가능. 구매처에 요청해야 함 (국내 인텔이 배송비 부담으로 해외 RMA가 아직 가능한지는 불확실)
월드와이드워런티 36개월? 한국지사에서 RMA 대행?
6) 킹스톤 - 해외 RMA
7) 트랜센드 - 해외 RMA
8) 도시바 - A/S 불가능
9) Crucial - 해외 RMA
TV
1) 삼성 - 인터내셔널 워런티가 불가능하지만 국내에서 구입한 제품과 동일하게 제품 무상보증 1년, 패널 무상보증 2년 적용
2) LG - 제품과 패널 1년 무상 A/S 가능 (인보이스, 미국 현지 택배송장 필요)
3) 소니 - 유상 A/S 가능
4) 샤프 - A/S 가능한곳 없음
카메라
1) 니콘 - A/S 불가능
2) 캐논 - 유상 A/S. 국내정품대비 30% 추가됨
3) 삼성- 간단한 수리는 월드워런티로 1년 무상 A/S 가능, 이 후 유료 A/S
4) 소니 - 유상 A/S 가능
5) 파나소닉 - 유상 A/S 가능. 국내정품대비 10% 추가됨
가방
1) 구찌 - A/S 불가능
2) 루이비통 - 글로벌 A/S로 가능
3) 샤넬 - 글로벌 A/S로 가능
4) 키플링 - 보증서가 없으므로 A/S 불가능
5) 레스포삭 - A/S 불가능
6) 샘소나이트 - 국내제품과 동일하게 무상 A/S 10년, 유상 A/S 가능 (상태에 따라 불가능할수도 있음). 국내 미출시 모델이면 수리에 필요한 부품이 있어야 함
7) 벨킨 - A/S 불가능
8) 인케이스 - A/S 불가능
그래픽카드
EVGA - 월드워런티 3년, 대만으로 RMA, 인보이스 필요
XFX - 홍콩 RMA (return merchandise authorization=제품반송서비스요청)
그 외 모든 그래픽카드는 해외 RMA (return merchandise authorization=제품반송서비스요청) 처리받아야 함
메인보드
ASUS - 미국 RMA (return merchandise authorization=제품반송서비스요청)
파워
ANTEC - 월드 워런티였는데 RMA 대행으로 변경? 국내출시품은 국내A/S 가능? 직구 파워는 택배비 본인부담. AONE 고객센터
파워 국내A/S는 안텍(ANTEC)만 가능?
노트북
1) Apple - 월드워런티로 1년 무상 A/S
2) ASUS - 국내 출시 모델이면 1~3년(제품별로 다름) 월드워런티로 무상 A/S 가능
3) Dell - 국내 출시 모델이면 A/S 가능하고, 해외 전용 모델이면 A/S 불가능
NBD(익일출장서비스) 유효시 무상 A/S + 다음날 방문 A/S 가능. 보통 새제품 구매시 기본 1년 NBD가 포함되어 있음.
국내로 NBD 이전 필수
4) HP - 국내 출시 모델이면 월드워런티로 무상 A/S 가능 (국내 A/S 불가능한 모델 시리즈도 있음)
글로벌 커버리지가 포함되어 있으면 무상 A/S 가능
새제품이 아니면(리퍼) 월드워런티 제외지만 유상 A/S 가능
5) Sony - 국제무상수리서비스 (IRSP) 되는 노트북인 경우, IRSP 등록 후 1년 무상 A/S 가능.
6) 삼성 - 월드워런티로 1년 무상 A/S 가능
7) 도시바 - 월드워런티를 지원모델은 워런티 등록 후 무상 A/S가능. 그 외 모델은 유상 A/S 가능 (수리에 필요한 부품필수)
6) 레노버 - 인터내셔널 워런티이지만 구매 국가 거주/체류 증명서 (여권과 비자서류 요청)를 보내야 A/S 가능
데스크탑
1) Dell - NBD 국내이전해야 무상 A/S 가능. NBD는 제품구매시 같이 구매해야 가격이 쌈
모니터
1) Dell - 로컬워런티로 구매한 국가 외에는 A/S 불가능 (NBD 이전해도 A/S불가능)
면도기
1) 브라운 - A/S 불가능하지만 유상으로 해주기도 함
2) 필립스 - 국내 출시 제품만 2년 무상 A/S. 구입영수증(invoice) 갖고 서비스센터 방문
시계
*애쉬포드에서 구매한 경우 수리비를 지급 (다만 수리비가 합리적이여야 하며 영수증을 보내야 함)
1) Swatch - 보증서에 스탬핑이 되어있으면 A/S 가능
2) 시티즌 - 무상 A/S 가능 (보증서 필수)
3) 세이코 - 유상 A/S 가능
4) 스위스밀리터리 - A/S 불가능
5) 오메가 - Swatch에서 월드워런티 적용, 보증서에 스탬핑이 되어있으면 A/S 가능
6) 테그호이어 - LVMH 공식 매장에서 구입하고 LVMH 스탬핑이 되어있으면 무상 A/S 가능
7) 해밀턴 - 무상 A/S 가능
신발
1) 나이키 - A/S 불가능
2) 락포트 - 유상 A/S 가능
3) 리복 - 2년 A/S 가능
음향제품
1) 슈어 - 국내 A/S 불가능, 해외 RMA 교환
2) 닥터드레 - 국내 A/S불가능
3) 로지텍 - 국내 A/S 불가능. 해외 RMA 교환
4) 베어다이나믹스 - A/S 불가능
5) 보스 - 월드워런티로 무상 A/S 가능 (월드워런티 카드 필수)
6) 보스턴 어쿠스틱스 - 유상 A/S 가능
7) 소니 - A/S 불가능. 국내에 부품이 있으면 유상수리
8) 에티모틱 - 직수입 제품은 기간내 무상교환 가능
9) 알텍랜싱 - 국내 A/S 불가능
10) 젠하이저 - 직수입 제품은 A/S 가능 (구매증빙서류 필요)
11) 필립스 - 국내에서 구입한 제품과 동일한 무상 보증 기간을 적용
12) JBL - 국내 A/S 불가능
13) 하마카돈 - 국내 A/S 불가능
14) CREATIVE - RMA (return merchandise authorization=제품반송서비스요청) 처리받아야 함
프린터
1) HP - A/S 불가능
2) 캐논 - A/S 불가능
키보드/마우스
1) 로지텍 - A/S 불가능
2) 마이크로소프트 - 국내 출시 제품만 국내에서 구입한 제품과 동일한 무상 A/S 가능
휴대폰
1) 아이폰 - 국내에서 유통되는 모델명이 같으면 됩니다.
타블렛
1) 아이패드 - 국내에서 유통되는 모델명이 같으면 됩니다.
2) 서피스 - 국내 출시 제품인 경우 본체와 커버는 월드 워렌티 적용, 악세서리는 국내 A/S 불가
3) Dell - NBD 국내이전해야 A/S 가능. NBD는 제품구매시 같이 구매해야 가격이 쌈 (베뉴 A/S 불가?)
4) ASUS - 글로벌 워런티로 국내 A/S 가능
기타
벤타 - A/S 불가
다이슨 - A/S 불가
필립스 - 국내 출시 제품만 2년 무상 A/S. 구입영수증(invoice) 갖고 서비스센터 방문
